O nás a kontakt

Web porovnává zahraniční casina dostupná českým hráčům a věnuje se otázce, kterou jinde nenajdete: co se stane s penězi, když provozovatel skončí nebo zavře účet.

Proč web vznikl

Srovnávačů casin je spousta a skoro všechny porovnávají totéž — výši bonusu a počet her. Chybělo nám mezi nimi místo, kde se někdo ptá na nepříjemnější otázku: co se stane se zůstatkem, když provozovatel odejde z trhu, skončí, nebo hráči zavře účet. Odpověď přitom existuje, jen leží v licenčních podmínkách regulátorů, ne v marketingu casin.

Proto stojí tenhle web na srovnání jurisdikcí podle ochrany prostředků hráčů a teprve kolem něj na klasickém žebříčku TOP 10.

Jak pracujeme

Pořadí počítáme podle veřejné metodiky: pět kritérií s pevnými váhami, body 0–10 přepočtené na stupnici 0–5. Tři čtvrtiny váhy nesou výplaty, bonusy a licence.

Vstupní data bereme z podmínek provozovatelů a z pravidel vydavatelů licencí. Co nejde doložit, neuvádíme — proto tu nenajdete průměrné doby výplat, počty „otestovaných“ casin ani recenze hráčů bez doloženého souhlasu. Každou změnu zapisujeme do deníku změn s datem a věcným popisem.

Z čeho je web financovaný

Odkazy na casina jsou partnerské a z registrací nám plyne provize. Hráče to nestojí nic navíc a výše provize není mezi kritérii hodnocení — o pořadí rozhoduje výhradně vzorec z metodiky. Disclosure najdete i přímo nad žebříčkem, aby to bylo zřejmé dřív, než na odkaz kliknete.

Kontakt

Piště na info@{{MAIL_DOMAIN}} (adresa se aktivuje spolu s doménou). Odpovídáme do 5 pracovních dnů. Poštou nás najdete na korespondenční adrese, kterou uvádíme v bloku níže.

Jak nahlásit nesrovnalost

Našli jste v datech chybu — jiný bonus, jiný wagering, delší výplatu, změněné podmínky? Pošlete nám prosím:

• o jaké casino jde a kterého údaje se to týká,
• co nesedí a odkdy, ideálně s odkazem na příslušnou pasáž podmínek,
• snímek obrazovky, pokud je po ruce.

Každé hlášení prověříme proti podmínkám provozovatele. Když se potvrdí, údaj opravíme a opravu zapíšeme do deníku změn s datem — uvidíte tedy, kdy a co se změnilo.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin. Spory o výplaty řešte nejdřív s provozovatelem a pak s vydavatelem jeho licence — postup krok za krokem popisujeme na stránce o podvodných casinech. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství a neorganizujeme hazardní hry ani nepřijímáme sázky.

Pokud potřebujete pomoc se závislostí na hraní, obraťte se na Národní linku pro odvykání.